IA PARA · DISTRIBUIDORAS Y LOGÍSTICA
Pedidos, rastreo y facturas que se procesan solos
Tus clientes ya mandan pedidos por WhatsApp: en notas de voz, en fotos de una lista, con un "lo de siempre". Un agente los convierte en pedidos limpios en tu sistema, confirma existencias y fecha de entrega, contesta "¿dónde va mi camión?" sin que nadie abra una hoja de cálculo, y lee las facturas de proveedores que se acumulan en el correo. Tu equipo atiende excepciones, no captura.
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Dónde se van las horas hoy
- Los pedidos llegan en notas de voz y fotos y se recapturan a mano, con errores, en el ERP
- "¿Dónde va mi pedido?" y "mándame otra vez la factura" consumen a la mesa de ventas todo el día
- Facturas de proveedores y remisiones se cruzan a mano, tarde, y la cobranza se atrasa
Lo que construimos para distribuidoras y logística
- Agente de pedidos B2B en WhatsApp: notas de voz, fotos y texto se vuelven pedidos en tu ERP, con listas de precios por cliente
- Agente de rastreo y atención conectado a tus rutas y datos de entrega
- Automatización de documentos para facturas de proveedores, remisiones y cobranza, con excepciones enviadas a tu equipo
Los agentes detrás: Operaciones · Ventas · Finanzas
Una semana con Be Genius
Lunes, 6:30am: un cliente manda una nota de voz con el pedido de la semana. El agente la transcribe, la cruza con el catálogo, confirma existencias, cotiza con la lista de precios de ese cliente y crea el pedido en tu sistema antes de que llegue la mesa de ventas. A las 10am, 14 clientes preguntan por sus entregas; cada uno recibe el estatus de la ruta en segundos. En la tarde, 30 facturas de proveedores se leen, se cruzan con órdenes de compra y se archivan; tres diferencias esperan a un humano, con el monto resaltado.
Qué necesita para arrancar
- Tu WhatsApp Business y el sistema donde hoy viven los pedidos (ERP, hoja de cálculo, lo que sea)
- Catálogo y listas de precios por cliente, más zonas y días de entrega
- Ejemplos de los documentos que procesas y las reglas de qué necesita aprobación
Primer agente en vivo en 14 días, primero con un rol acotado y más autonomía conforme se gana la confianza. Empieza con un diagnóstico gratis de 30 minutos.
Preguntas frecuentes
Nuestro ERP es viejo y no tiene API. ¿Aun así funciona?
Casi siempre sí: trabajamos con exportaciones, importaciones, una conexión a la base de datos o, como último recurso, una capa robótica que captura como lo haría una persona. Muchos clientes después nos piden construir el sistema propio, con los agentes adentro.
¿Y si el agente lee mal un pedido?
Confirma cada pedido con el cliente antes de crearlo, y todo lo que queda debajo de su umbral de confianza espera a un humano. Ves cada decisión en la bitácora, y la precisión mejora con cada corrección.